Q&A

ログイン方法について

ログインする

  1. トップページ画面右上にある「アカウント」もしくは鍵アイコンをクリックしてログインウィンドウを表示させます。
  2. 表示にしたがって「メールアドレス」と「パスワード」を半角英数字で入力して「ログイン」ボタンをクリックして下さい。
  3. ログインに成功すると画面右上に「マイページ」と表示され人物アイコンに切り替わります。

ログイン画面

ログイン画面


ログインできない場合


  • パスワードはコピー&ペーストすると意図せず不必要な文字列が含まれる場合がありますので、ログイン出来ない場合は手入力を試して下さい。
  • メールアドレスとパスワードは全て「半角」で入力して下さい「全角」ではログイン出来ません。
  • キーボードの「Caps Lock」がOffになっている事を確認して下さい。Onになっていると大文字で入力されてしまいます。
  • パソコンでログイン出来ない場合は、別のパソコンあるいはお手持ちのスマホやタブレットでも試してみて下さい。
  • Webブラウザが「Chrome」もしくは「Safari」の最新バージョンである事を確認して下さい。
  • パスワードが不明な場合は「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして下さい。メールアドレス宛に新しいパスワードを発行します。

パスワードを再発行する


  1. 画面右上の「アカウント」から「パスワードを忘れた方はこちら」を選択し、ご登録いただいているメールアドレスを入力して「再発行」をクリックします。
  2. パスワードリセットの案内メールが届きますので、本文中のリンクをクリックして「新しいパスワード」と記載された8桁の文字列でログインします。
  3. ログイン完了後、画面右上の「マイページ」から「設定」を選択して「新しいパスワード」欄に任意のパスワードを入力して「保存」で完了です。

パスワード再発行

パスワード再発行


それでもログイン出来ない場合


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