タリク・カーンは16時間近いミーティングを終えて帰宅した。彼は、内定していたグローバル・セールス＆マーケティング・チーム・マネジャーのポジションを取るかどうか悩んでおり、新しいチーム候補のシニア・リーダーと一日中過ごした。彼は、このグループが抱える複数の問題の原因を理解し、どうすれば彼らが成長できるかをつかみたかったのだ。しかし、これまでのところ、ミーティングでは答えよりも疑問の方が多かった。