本ケースは、ドイツにおける新型エレベーターの市場投入に焦点を当てている。1996年当時、世界的な建設需要の低迷と競合製品との差別化の難しさにより、エレベーター業界では激しい価格競争と利益率の低下が生じていた。こうした状況下、業界のグローバル企業であるKONE(コーネ社)は、革新的な技術を採用したエレベーター「Monospace（モノスペース）」を開発した。この新製品は、コーネおよび競合他社の既存製品ラインナップに大きな影響を与えるものと期待されている。同社はすでに欧州の3カ国で試験販売を行い、それぞれ異なる成果を上げてきた。そして今、欧州最大の市場であり、コーネの全体的な成功にとって極めて重要なドイツでの新製品投入を計画している。失敗が許されず、企業の将来がかかっている状況において、コーネのドイツ現地法人は、ドイツ市場におけるMonospaceの投入に向けた詳細な計画を策定する必要があった。