このケーススタディは、人工知能（AI）、特に生成AIを従業員全体に民主化していくモデルナの歩みを取り上げている。OpenAIのChatGPT Enterpriseを全従業員に展開し、カスタムGPTの構築と共有を奨励するなど、同社の「デジタルファースト、AIフォーカス」のアプローチについて詳述している。このケースは、AIの普及によるイノベーションやスピードの促進と、それに伴うリスク管理との間の葛藤を浮き彫りにしている。リスクとは例えば、業績評価や臨床試験の投与推奨量といった重要なプロセスにおけるカスタムGPTの不正確さ（「幻覚」）や誤用の可能性などだ。GPT開発を一元管理するのか、それとも現在の民主化モデルを維持するのか、またGPTのコアプロセスへの統合について規制当局に報告する必要があるのか。モデルナの経営陣が熟考する中で、こうした懸念のバランスをとるためのガバナンス慣行を確立するモデルナの取り組みを探っていく。