ジャック・ウェルチとゼネラル・エレクトリック（GE）のコーポレート・エグゼクティブ・カウンシルは、近年すでにGEで取り組んでいた他の多くのイニシアチブに加え、シックスシグマによる品質改善の取り組みを実施するかどうか、行うとすればどのように行うかについての意思決定に直面していた。