このケースは、建設機械業界で世界第2位のメーカーであるコマツが、事業をグローバル化しようと行ってきた、過去50年の間に直面した挑戦に焦点を当てている。2007年に、コマツは世界第2位の建設機械メーカーになったが、その売り上げの80％以上は、日本国外であげていた。そして世界中に工場、ディストリビューター、サービスセンター・ネットワークを構築してきた。経営陣は、近年「コマツウェイ」として打ち出した企業文化が、こうした成功の大きな要因であると確信している。その企業文化を世界中にひろがった事業体にどのように伝え、浸透させるのかが、このケースの重要な問題である。