劇的に変化する証券業界の中で、1999年8月下旬にチャールズ・シュワブ社が直面している状況を捉えている。1998年1月の彼らの大胆な動きは、業界に新たな競争パターンを生み出し、メリルリンチのような企業の積極的な反応を引き起こした。