この事例研究には必須のビデオ要素が含まれており、学生のための授業前の課題や、指導者のための授業計画に組み込まれている。これらのマルチメディアコンポーネントへのアクセス方法と使用方法についての情報は、ティーチングノートに含まれている。（Harvard Business Publishngウェブサイトにて。）このケースは、世界有数のデザイン会社であるIDEOとその人間中心のイノベーション文化とプロセスについて説明している。これは、管理者が自分の組織をより革新的なものにするために何ができるかの例である。急速に変化する競争環境に対応するため、IDEOのデザイナーチームはペルーの大手映画館チェーンであるCineplanetに雇われ、ペルー人の映画鑑賞体験を再発明することとなった。Cineplanetは、顧客のニーズや行動に合わせて、より良いオペレーションモデルを構築したいと考えている。