世界規模のコンサルタント企業であるマッキンゼーの1926年から1996年までの企業発展を記述したケース。特に、世界69カ所に散らばる3800名にも及ぶコンサルタントの間で、その知識を開発し、移転し、供給する組織、システム、プロセス、慣習をどのように作り上げてきたかに焦点を当てる。ケースは3人の若いコンサルタントを中心に、現地事務所、コンサルタント業界の慣習、そして、企業のコンピテンス・センター運営という組織の異なった視点から将来を見据える。グプタ氏は今後この組織の知識開発プロセスで、これまで行った改革が充分なものかどうか検討している。