アラスカ航空261便の墜落から数週間後、64名の整備士が、手抜き作業をするよう「圧力をかけられ、脅迫され、威嚇されていた」と主張した。このケースは、アラスカ航空の歴史とCEOのジョン・ケリーについて、簡単に述べた後に、同社が墜落事故とその後の事情聴取にどう対応したかを詳説している。同社の経営陣と最大の労働組合との間の労使関係にも触れている。整備士たちの主張を受けて、CEOのジョン・ケリーが、記者会見に臨む用意をするところで、このケースは終わっている。