iモードとは、日本でNTTドコモが提供しているワイヤレスインターネットサービスである。このサービスは、たった3年で、3000万人を越える加入者を獲得して、日本のモバイルインターネット市場の60％を占有し、世界で最も成功したモバイルデータサービスとなった。2002年の初頭である現在、NTTドコモのiモード事業本部長である榎啓一は、ふたつの課題に直面している。国内では、強力な競合2社からの攻撃をかわしつつ、同時にiモードの既存の顧客がドコモの新しい3G (第3世代)ワイヤレスサービスへと移行するのを管理しなければならない。海外では、モバイルインターネットの採用に消極的と思われる欧米の市場に、iモードのモデルを導入する方策を編み出さなければならない。