2020年2月、ユニリーバのHRビジネス・トランスフォーメーション担当エグゼクティブ・バイス・プレジデントであるニック・ダルトンは、人工知能、機械学習、自動化の急速な進歩によって顕著になった仕事の性質の変化について考察した。2016年に開始されたユニリーバの「フューチャー・オブ・ワーク」イニシアチブは、組織全体の変革スピードを加速させ、デジタル化され高度に自動化された時代に労働力を備えることを目的としていた。過去3年間の成功にもかかわらず、このプログラムはその実施において依然として大きな課題に直面していた： 世界最大級の消費財企業であるユニリーバは、どのように組織全体に適応し、変化のスピードを加速させるべきなのか？世界最大の消費財企業であるユニリーバは、どのように組織全体に適応し、変革のスピードを加速させるべきなのか？ユニリーバは、将来に向けてどのように人材を準備し、規模を拡大できるのだろうか？