1985年のApple Computerにおける、商品流通に関する対立を描いている。創業者で会長でもあるSteve Jobsは、流通マネージャーであるDonna Dubinskyの持つ権限を他部門に移管する新たな流通プロセスを提案した。しかし。Dubinskyはこの提案は物理的・経済的に実行不可能と信じていた。彼女の後ろ向きで不満足な対応が、彼女を退職の決意に追い詰めていく。「Debi Coleman and Apple Computer, Inc」ケースと併用も可能。
補助教材のビデオを見るためには、ハーバード・ビジネス・パブリッシングのウェブサイトに登録してください。https://hbsp.harvard.edu/product/486083-PDF-ENG