本ケースには動画がついており、授業中に見せるか、デジタル形式のコースパックに含めてもよい。この動画にはケースの理解に重要な詳細を含んでいるため、講師はこの動画を学生に見せるタイミングをよく考えなければならない。サウスウェスト航空は1971年創業で、ダラス、ヒューストン、そしてサンアントニオで州間操業をしている小規模な航空会社であり、すでに定着しているより大きな航空会社2社との競争関係にある。サービス品質の向上、より安価な料金設定、そして革新的な宣伝戦略によってサウスウェスト航空は、大手競合がサウスウェスト空港の主要航路と重なる区間の運賃を半額に下げた1973年初頭、収益を上げるすぐそこまで迫る。経営陣はどのように対応すべきか悩んでいる。本ケースはコスト、収益のデータを収録している。ケース（A）の代わりに、1971年6月の宣伝戦略に焦点を当てたケース（C）を用いてもよい。補助教材のビデオを見るためには、ハーバード・ビジネス・パブリッシングのウェブサイトに登録してください。https://hbsp.harvard.edu/product/575060-PDF-ENG